Arab National Bank (ANB): Wandel  für die Zukunft 

Der Weg von ANB

Die Arab National Bank (ANB) ist eine der ältesten Banken Saudi-Arabiens und zählte traditionell Pensionäre und Ruheständler zu ihren Kunden. Obwohl das Unternehmen erfolgreich war, hatte das Finanzinstitut stets größere Ziele. Durch den Wandel im Bankensektor und bei den Technologien sah das Unternehmen die Chance, den eigenen Ansatz weiterzuentwickeln, die Abläufe zu verbessern und stärker zu wachsen.

Durch den Wandel im Bankensektor und bei den Technologien sah das Unternehmen die Chance, den eigenen Ansatz weiterzuentwickeln, die Abläufe zu verbessern und stärker zu wachsen.

Bauen für die Zukunft

Als zukunftsorientiertes Unternehmen setzt ANB auf Veränderung und hat eine ehrgeizige Strategie für die digitale Transformation gestartet.

"Wir sind eine moderne Bank. Eine digitale Bank. Eine innovative Bank", sagt Ala Asali, Chief Security Officer bei ANB. "Wir sind stolz auf unsere bisher so erfolgreiche Zusammenarbeit mit Pensionären, aber wir können mehr tun. Jetzt bedienen wir alle – überall und jederzeit."

Um das Versprechen von schnelleren und einfacheren Bankgeschäften für alle einlösen zu können, musste ANB sowohl technische als auch branchenweite Herausforderungen meistern. Zudem wurden die richtigen Tools und Prozesse benötigt, um diese Entwicklung voranzutreiben.

Die Herausforderungen des modernen Bankgeschäfts

Zu Beginn der Transformation stand ANB vor den gleichen Herausforderungen wie andere international tätige Finanzinstitute.

Als die Bank wuchs, wurde die IT-Infrastruktur erweitert, und damit veränderte sich die Art und Weise, wie sie ihren wachsenden Kundenstamm erreichte. Das bedeutete auch, dass mehr Daten geschützt werden mussten. Der Schutz von Informationen und die Einhaltung von Compliance-Vorgaben hatten – und haben weiterhin – höchste Priorität.

Das Unternehmen konnte nicht nur die Zahl der Kunden steigern, sondern auch die Zahl der Mitarbeiter. Hinzu kam, dass aufgrund von COVID-19 mehr Mitarbeiter im Homeoffice arbeiteten. All dies bedeutete, dass ANB den sicheren Zugriff auf seine Systeme und Dienste gewährleisten musste. "Wir benötigen Zugriff von überall und mit jedem Gerät. Sicherer Remote-Zugriff ist für heutige Geschäftsabläufe nicht mehr optional, sondern ein Muss", sagt Ala Asali.

Er erklärt: "Wenn Sie ein Problem nach dem anderen lösen, tragen Sie unzählige Lösungen zusammen, die nicht zusammenarbeiten."

Diese isolierten Tools und die fehlende Integration führen zu ineffizienten SecOps-Abläufen, unvollständiger Transparenz und begrenzten Kontrollmöglichkeiten für die vielen Endgeräte des Unternehmens.

Um die Transformation fortzusetzen, musste ANB die eigenen SecOps-Abläufe optimieren und die Sicherheits-Tools konsolidieren.

Umgang mit isolierten Lösungen

Diese Herausforderungen führten dazu, dass die schnell wachsende Bank unbeabsichtigt verschiedene isolierte Sicherheitslösungen einführte. Sie setzte zu viele Tools ein, die zahlreichen verschiedenen Zwecken dienten. Ala Asali erklärt: "Wenn Sie ein Problem nach dem anderen lösen, tragen Sie unzählige Lösungen zusammen, die nicht zusammenarbeiten."

Diese isolierten Tools und die fehlende Integration führen zu ineffizienten SecOps-Abläufen, unvollständiger Transparenz und begrenzten Kontrollmöglichkeiten für die vielen Endgeräte des Unternehmens.

Um die Transformation fortzusetzen, musste ANB die eigenen SecOps-Abläufe optimieren und die Sicherheits-Tools konsolidieren.

Der Pfad in die Zukunft

Zu Beginn der Zusammenarbeit mit Trellix wurde bei ANB sofort damit begonnen, Ordnung in die Sicherheitsumgebung zu bringen – und die Sicherheitskultur zu überdenken. "Wir haben unsere Denkweise und Vorgehensweise geändert und verfolgen nun einen agilen und adaptiven Ansatz", sagt Ala Asali.

Sicherheitsabläufe sind heute ein wichtiger Faktor bei der Weiterentwicklung von ANB. Ala Asali sagt: "Bei der Arab National Bank ist Cybersicherheit ein zentraler Aspekt unseres Geschäfts. Ein Geschäftspartner. Ein Wegbereiter unseres Geschäfts."

Durch die Implementierung von Trellix-Lösungen erreichte ANB folgende Ziele:

Integration zuvor isolierter Tools

Durch die Konsolidierung der Lösungen konnte das Unternehmen Redundanzen beseitigen, die Zahl operativer Fehler reduzieren sowie den Zeit- und Kostenaufwand für die Schulung von Mitarbeitern zu neuen Technologien reduzieren.

Integration zuvor isolierter Tools

Durch die Einführung der zentralen Trellix-Plattform konnte ANB Sicherheitsabläufe vereinfachen. Zudem erhielten Analysten eine konsistente Benutzeroberfläche, mit der sich das Benutzerverhalten im gesamten Netzwerk besser überwachen lässt.

Überall geschützte Daten

Die Bank stellt weiterhin sicher, dass die vertraulichen Informationen ihrer Kunden zuverlässig geschützt werden. Und durch den Schutz der Daten auf allen Endgeräten mit Trellix DLP konnte die Zahl der Vorfälle mit kostspieligen Datenschutzverletzungen reduziert werden.

Erfolgreich mit dem richtigen Partner

Mit Trellix hat ANB einen echten Cyber-Sicherheitspartner gefunden. "Der Support von Trellix ist hervorragend", sagt Mohammed Alfayez, Head of Cybersecurity Center and Infrastructure bei ANB. "Das Team unterstützt uns bei der Fehlerbehebung und Problembehebung. Wir sind mit den Reaktionen und der Zusammenarbeit sehr zufrieden."

Durch die Zusammenarbeit mit Trellix verfügt ANB über die Sicherheitslösungen, die das Unternehmen benötigt, um sein Geschäft als innovatives, zukunftsorientiertes Finanzinstitut aufzubauen und seine digitale Transformation fortzusetzen.