Arab National Bank – Une transformation pour préparer l'avenir

Parcours d'ANB

Arab National Bank (ANB), l'une des plus anciennes banques d'Arabie saoudite, a toujours été spécialisée dans la gestion d'une clientèle de retraités. Malgré son succès dans cette branche d'activité, l'institution financière a toujours eu des visées plus ambitieuses. L'évolution du secteur bancaire et de la technologie a offert à ANB l'occasion de revoir son approche, d'optimiser ses opérations et de doper sa croissance.

L'évolution du secteur bancaire et de la technologie a offert à ANB l'occasion de revoir son approche, d'optimiser ses opérations et de doper sa croissance.

Bâtir pour l'avenir

Résolument tournée vers l'avenir, ANB a décidé d'innover et de lancer une ambitieuse stratégie de transformation numérique.

« Nous sommes une banque moderne. Une banque numérique. Une banque innovante », a déclaré Ala Asali, Chief Security Officer chez ANB. « Nous sommes fiers de notre collaboration avec notre clientèle de retraités, mais nous sommes capables de beaucoup plus. Désormais, nous servons une clientèle bien plus vaste, partout dans le monde et à tout moment. »

Afin de tenir sa promesse d'une gestion bancaire plus rapide et plus simple pour tous, anb devait relever des défis technologiques et liés à l'ensemble du secteur. De plus, elle avait besoin des outils et processus appropriés pour optimiser son parcours.

Les défis d'une banque moderne

Lorsqu'ANB a entamé sa transformation, elle a été confrontée aux mêmes obstacles que bien d'autres institutions financières multinationales.

Avec la croissance de la banque, son infrastructure informatique s'est développée et les canaux utilisés pour atteindre une clientèle en pleine croissance ont changé. Le volume de données à protéger n'a cessé de croître. Par conséquent, il était ― et reste ― essentiel de garantir la sécurité des informations et de préserver la conformité de l'institution.

Outre l'augmentation du nombre de clients, la banque a vu aussi ses effectifs grossir. Si l'on ajoute à cela la généralisation du télétravail liée à la pandémie, ANB se devait de garantir un accès sécurisé à ses systèmes et services. « Nous avons besoin d'un accès depuis n'importe quel emplacemen ou équipement. L'accès à distance sécurisé n'est plus un simple avantage accessoire, il est devenu incontournable pour l'activité », a déclaré M. Ala.

« C'est l'inconvénient, lorsque vous essayez de résoudre un problème à la fois », explique M. Ala. « Vous accumulez une multitude de solutions non consolidées. »

Le résultat de ce cloisonnement ? Un manque d'intégration qui se traduit par un manque d'efficacité des SecOps, une visibilité réduite et un contrôle limité des nombreux terminaux de la banque.

Pour poursuivre sa transformation, ANB devait rationaliser ses SecOps et consolider ses outils de sécurité.

Le défi des solutions déconnectées

Ces problèmes ont conduit cette banque en pleine expansion à adopter sans le vouloir une série de solutions de sécurité déconnectées. Elle s'est retrouvée avec un trop grand nombre d'outils aux finalités différentes. « C'est l'inconvénient, lorsque vous essayez de résoudre un problème à la fois », explique M. Ala. « Vous accumulez une multitude de solutions non consolidées. »

Le résultat de ce cloisonnement ? Un manque d'intégration qui se traduit par un manque d'efficacité des SecOps, une visibilité réduite et un contrôle limité des nombreux terminaux de la banque.

Pour poursuivre sa transformation, ANB devait rationaliser ses SecOps et consolider ses outils de sécurité.

Aller de l'avant

Lorsqu'ANB a choisi Trellix comme partenaire, elle a immédiatement commencé à mettre de l'ordre dans son environnement de sécurité et à repenser sa culture de sécurité. « Nous avons changé de mentalité et notre façon de procéder pour adopter une approche agile et adaptative, » explique M. Ala.

Aujourd'hui, les opérations de sécurité jouent un rôle majeur dans la poursuite de l'évolution de la banque. Et M. Ala ajoute : « Pour ANB, la cybersécurité est désormais un pôle d'activité, un partenaire commercial, un moteur d'activité. »

Grâce aux solutions Trellix, ANB a pu :

Intégrer des outils cloisonnés

Grâce à des solutions consolidées, la banque a éliminé les redondances, réduit le nombre d'erreurs opérationnelles, ainsi que le temps et les coûts nécessaires pour former les employés aux nouvelles technologies.

Intégrer des outils cloisonnés

Avec la plate-forme centralisée de Trellix, ANB a simplifié les opérations de sécurité et offert aux analystes une interface cohérente, ce qui a permis d'améliorer la surveillance des comportements utilisateurs sur l'ensemble du réseau.

Sécuriser les données, où qu'elles se trouvent

La banque a offert à ses clients l'assurance que leurs informations sensibles étaient parfaitement protégées et réduit le nombre de compromissions coûteuses en protégeant les données de tous les terminaux à l'aide de Trellix DLP.

Réussir avec le bon partenaire

En Trellix, ANB a trouvé un véritable partenaire en cybersécurité. « Trellix nous offre un support de qualité », a déclaré Mohammed Alfayez, Head of Cybersecurity Center and Infrastructure d'ANB. « Son équipe nous aide à résoudre les problèmes rencontrés. Nous sommes très satisfaits de leurs interventions et de la collaboration. »

Grâce à son partenariat avec Trellix, ANB dispose des solutions de sécurité dont elle a besoin pour poursuivre sa transformation numérique et se poser en institution financière innovante et tournée vers l'avenir.